AllMyNotes Organizer - 환불 정책
환불에 대해 솔직하게 말씀드립니다
저희는 작은 팀이며 사용자가 AllMyNotes Organizer에 만족하는지를 진심으로 중요하게 생각합니다. 그래서 앱에 모든 기능을 사용할 수 있는 30일 평가판을 기본 제공하고 있습니다 - 신용카드도, 등록도, 의무도 없습니다. 모든 기능을 직접 사용해 보고 자신의 작업 방식에 맞는지 충분히 확인한 후에 결정하세요.
구매 후 실제 기술적 문제, 결제 오류 또는 중복 청구와 같은 문제가 발생하면 저희가 해결해 드립니다. 약속드립니다.
조건이 맞으면 이견 없이 환불해 드립니다
구매 후 21일 이내에 다음에 해당하면 환불해 드립니다:
• 소프트웨어에 치명적인 기술적 문제가 있어 사용자의 시스템에서 실행되지 않고 저희도 해결할 수 없는 경우
• 시스템이 공개된 요구 사항을 충족함에도 확인된 호환성 문제가 있는 경우
• 실수로 두 번 결제된 경우
• 저희 측의 결제 처리 오류 또는 청구 실수가 있었던 경우
환불이 어려운 경우와 그 이유
바로 이런 경우를 위해 충분한 평가 기간을 제공하고 있습니다. 다음 상황은 환불 대상이 아닙니다:
• 마음이 바뀐 경우 - 바로 이 때문에 무료 평가판을 제공합니다. 꼭 사용해 보세요! 😊
• 하드웨어 호환성 문제 - 평가판 사용 중 미리 확인할 수 있었던 경우
• 기능 부족 - 해당 기능의 제공 여부가 웹사이트에 명확히 표시되어 있는 경우
• 경쟁 제품이 더 마음에 든다고 결정한 경우 - 물론 괜찮습니다. 다만 이는 구매 후 환불 사유가 아니라 평가판 사용 중 결정해야 할 사항입니다
일부러 까다롭게 하려는 것이 아닙니다. 사람들이 제품을 구매해 2주 동안 사용한 뒤 환불한다면 소프트웨어를 지속적으로 개발하기 어렵습니다. 무료 평가판은 구매 전에 충분히 판단할 수 있도록 마련되어 있습니다.
문의 방법
구매 후 21일 이내에 문의해 주세요. 격식을 차릴 필요 없이 무슨 일이 있었는지 알려 주시면 됩니다. 가능하면 주문 번호나 거래 ID를 포함하고 문제를 설명해 주세요. 저희는 실제 사람들이 직접 확인하고 답변드립니다.
환불은 일반적으로 영업일 기준 2-3일 이내에 처리되며, 원래 사용한 결제 수단으로 영업일 기준 5-10일 이내에 반환됩니다.
중복 청구되었나요? 바로 처리해 드립니다.
실수로 두 번 주문했거나 결제 오류로 중복 청구되었나요? 메시지를 보내 주세요. 추가로 청구된 금액을 즉시 환불해 드립니다 - 별도의 질문 없이 처리합니다.
아직 확신이 없나요? 구매 전에 물어보세요.
정말입니다. AllMyNotes가 사용자의 시스템에서 작동할지, 특정 용도에 적합할지 또는 예산에 맞을지 확신이 없다면 구매 전에 문의해 주세요. 구매 후 실망한 고객을 응대하는 것보다 지금 질문에 답하는 편이 훨씬 좋습니다.
이 정책은 라이선스 계약의 일부이며 모든 AllMyNotes Organizer 구매에 적용됩니다.
관련 항목:
• 무료 평가판 - 구매 전에 모든 기능을 사용해 보세요
• 업그레이드 정책 - 새 버전이 출시되면 어떻게 되는지 확인하세요
• 라이선스 계약