AllMyNotes Organizer - 购买 ‹ AllMyNotes Organizer - 退款政策

关于退款，我们直说

我们是一个小团队，也真心在意您是否喜欢 AllMyNotes Organizer。正因为如此，我们在应用中直接提供功能完整的 30 天试用期 - 不需要信用卡，不需要注册，也没有任何义务。把所有功能都试一遍，确认它适合您的工作方式，然后再决定。

如果购买后真的出了问题 - 比如确实存在的技术故障、账单错误或重复扣款 - 我们会把它处理好。这是我们的承诺。

在购买后 14 天内，如果出现以下情况，我们会退款：

• 软件存在严重技术问题，导致无法在您的系统上运行，而且我们无法修复

• 您的系统符合我们公布的要求，但仍存在有记录可证实的不兼容问题

• 您被意外重复扣款

• 由于我们这边的支付处理错误或账单错误导致了问题

我们特意把试用期设计得很宽裕，就是为了避免这些情况。以下情况不在退款范围内：

• 改变主意 - 免费试用就是为这个准备的。请先试用！😊

• 硬件不兼容 - 这类问题本可以在试用期间确认

• 缺少某项功能 - 而该功能是否提供已经在我们的网站上明确列出

• 决定改用竞争对手的应用 - 完全没问题，但这应该是在试用期间做出的决定，而不是购买之后。

我们并不是故意为难您 - 只是如果大家购买后使用两周再退款，软件就无法持续发展。免费试用的存在，就是为了让您不必承担这种风险。

只需在购买后 14 天内联系我们。不需要正式措辞 - 告诉我们发生了什么即可。如果有订单号或交易 ID，请一并提供，并描述问题。我们是真人，会亲自回复。

退款通常会在 2-3 个工作日内处理，并在 5-10 个工作日内通过您原来的付款方式退回。

不小心下了两次订单，或者遇到付款错误？给我们发消息，我们会立即退还多收的款项 - 不会刁难您。

真的 - 如果您不确定 AllMyNotes 是否能在您的系统上运行、是否能满足某个具体使用场景，或是否符合您的预算，请在购买前先问我们。我们更愿意现在回答一个问题，而不是之后面对失望的客户。

本政策是我们许可协议的一部分，适用于所有 AllMyNotes Organizer 购买。

另请参阅：

• 免费试用 - 购买前先体验全部功能

• 升级政策 - 新版本发布后会怎样