AllMyNotes Organizer - 購入 ‹ AllMyNotes Organizer - 返金ポリシー
返金について率直にご説明します
私たちは小さなチームですが、お客様に AllMyNotes Organizer を気に入っていただけるかを本当に大切にしています。だからこそ、アプリに全機能を使える30日間の体験版を組み込んでいます - クレジットカード、登録、義務は不要です。すべての機能を試し、自分の使い方に合うことを確認して、そのあとでご判断ください。
購入後に本当の技術的問題、請求ミス、重複請求などが起きた場合は、きちんと解決します。お約束します。
返金する場合 - 面倒なやり取りはありません
購入から21日以内であれば、以下の場合に返金いたします：
• ソフトウェアに重大な技術的問題があり、お客様の環境で起動できず、当社でも修正できない場合
• 公開している動作要件を満たしているにもかかわらず、文書で確認できる互換性問題がある場合
• 誤って二重に請求された場合
• 当社側で決済処理エラーまたは請求ミスが発生した場合
返金できない場合 - そしてそれが公平だと考える理由
まさにそのために、体験版を十分に試せる内容にしています。次のケースは返金対象外です:
• 気が変わった - そのために無料体験版があります。ぜひご利用ください! 😊
• 体験期間中に確認できたはずのハードウェア互換性の問題
• 当社サイトに明記されている (または搭載されていないことが明記されている) 機能の不足
• 競合アプリのほうが好みだと判断した - もちろん問題ありませんが、それは購入後ではなく体験期間中に判断していただく内容です
難しくしたいわけではありません - 購入して2週間使い、その後返品されることが続くと、ソフトウェアを維持できません。無料体験版は、そのような賭けをしなくて済むように用意しています。
お問い合わせ方法
購入から21日以内にお問い合わせください。かしこまった文章は必要ありません - 何が起きたのかをそのままお知らせください。注文番号または取引 ID がある場合は記載し、問題の内容をご説明ください。自動応答ではなく、担当者が直接お返事します。
返金処理は通常2-3営業日以内に行い、元のお支払い方法へ5-10営業日以内に返金されます。
二重請求ですか? すぐ対応します。
誤って2回注文した、または決済エラーが起きましたか? メッセージをお送りください。余分な請求分をすぐ返金します - 面倒な確認はありません。
まだ迷っていますか? 購入前にご相談ください。
AllMyNotes がお使いの環境で動くか、特定の用途に使えるか、予算に合うか迷っている場合は、購入前にご相談ください。購入後に残念な思いをされるより、今のうちに質問へお答えしたいと考えています。
このポリシーは当社の使用許諾契約の一部であり、AllMyNotes Organizer のすべての購入に適用されます。
関連情報:
• 無料体験版 - 購入前にすべての機能を試せます
• アップグレードポリシー - 新しいバージョンが公開されたときの扱い
• 使用許諾契約