AllMyNotes Organizer - Comprar ‹ AllMyNotes Organizer - Política de reembolso
Uma explicação direta sobre reembolsos
Somos uma equipe pequena e realmente nos importamos com a sua satisfação com o AllMyNotes Organizer. É exatamente por isso que oferecemos uma avaliação totalmente funcional por 30 dias integrada ao programa - sem cartão de crédito, sem registro e sem obrigações. Experimente todos os recursos, veja se ele se encaixa na sua forma de trabalhar e depois decida.
Se algo der errado após a compra - um problema técnico real, um erro de cobrança ou uma cobrança duplicada - nós resolveremos. Essa é a nossa promessa.
Quando faremos o reembolso - sem discussão
Nos 21 dias após a compra, reembolsaremos o seu pagamento se:
• O software tiver um problema técnico crítico que impeça o funcionamento no seu sistema e não conseguirmos corrigi-lo
• Houver uma incompatibilidade documentada, mesmo que o seu sistema cumpra os requisitos publicados
• Você tiver sido cobrado duas vezes por engano
• Houver um erro no processamento do pagamento ou uma falha de cobrança da nossa parte
Quando não podemos fazer o reembolso - e por que isso é justo
Pensamos cuidadosamente em oferecer um período de avaliação amplo justamente por esse motivo. As situações abaixo não são cobertas:
• Mudança de ideia - é exatamente para isso que existe a avaliação gratuita. Aproveite-a! 😊
• Incompatibilidade de hardware que poderia ter sido verificada durante a avaliação
• Falta de recursos que estejam claramente indicados como presentes ou ausentes no nosso site
• Decidir que prefere o programa de um concorrente - não há problema, mas essa é uma decisão para o período de avaliação, não para depois da compra
Não queremos dificultar as coisas - simplesmente não conseguimos manter o software se as pessoas o comprarem, usarem por duas semanas e depois devolverem. A avaliação gratuita existe para que você não precise correr esse risco.
Como entrar em contato
Basta entrar em contato conosco nos 21 dias após a compra. Não precisa escrever de forma formal - basta contar o que aconteceu. Inclua o número do pedido ou o ID da transação, se tiver, e descreva o problema. Somos pessoas reais e responderemos pessoalmente.
Os reembolsos normalmente são processados em 2-3 dias úteis e devolvidos pelo método de pagamento original em 5-10 dias úteis.
Cobrança duplicada? Vamos resolver.
Fez o pedido duas vezes por engano ou ocorreu um erro de pagamento? Envie uma mensagem e reembolsaremos a cobrança extra imediatamente - sem complicações.
Ainda não tem certeza? Pergunte antes.
Se você não tiver certeza se o AllMyNotes funcionará no seu sistema, atenderá a uma necessidade específica ou caberá no seu orçamento, pergunte antes de comprar. Preferimos responder a uma dúvida agora a ter um cliente decepcionado depois.
Esta política faz parte do nosso Contrato de Licença e se aplica a todas as compras do AllMyNotes Organizer.
Veja também:
• Avaliação gratuita - experimente tudo antes de comprar
• Política de atualização - o que acontece quando uma nova versão é lançada