AllMyNotes Organizer - Придбати ‹ AllMyNotes Organizer - Політика повернення коштів
Відверто про повернення коштів
Ми невелика команда, і нам справді важливо, щоб ви були задоволені AllMyNotes Organizer. Саме тому ми пропонуємо повнофункціональний 30-денний пробний період, вбудований безпосередньо в програму - без кредитної картки, без реєстрації та без зобов'язань. Спробуйте всі можливості, переконайтеся, що програма відповідає вашому стилю роботи, і лише тоді приймайте рішення.
Якщо після покупки щось піде не так - виникне справжня технічна проблема, помилка в оплаті або подвійне списання - ми все владнаємо. Обіцяємо.
Коли ми повертаємо кошти - без суперечок
Протягом 14 днів після покупки ми повернемо кошти, якщо:
• Програма має критичну технічну проблему, через яку не запускається у вашій системі, і ми не можемо її виправити
• Існує документально підтверджена несумісність, хоча ваша система відповідає опублікованим нами вимогам
• З вас випадково двічі списали кошти
• З нашого боку сталася помилка обробки платежу або виставлення рахунку
Коли ми не можемо повернути кошти - і чому це справедливо
Саме тому ми зробили пробний період настільки щедрим. Наведені нижче ситуації не покриваються політикою повернення:
• Ви передумали - саме для цього існує безкоштовний пробний період. Будь ласка, скористайтеся ним! 😊
• Несумісність з обладнанням, яку можна було перевірити під час пробного періоду
• Відсутність функцій, які чітко вказані (або не вказані) на нашому вебсайті
• Ви вирішили, що програма конкурента вам подобається більше - це цілком нормально, але таке рішення слід приймати під час пробного періоду, а не після покупки
Ми не намагаємося ускладнити вам життя - просто ми не зможемо підтримувати розробку програми, якщо люди купуватимуть її, користуватимуться два тижні, а потім повертатимуть. Безкоштовний пробний період існує саме для того, щоб вам не доводилося ризикувати.
Як з нами зв'язатися
Просто зв'яжіться з нами протягом 14 днів після покупки. Формальності не потрібні - просто розкажіть, що сталося. Якщо маєте номер замовлення або ідентифікатор транзакції, додайте його та опишіть проблему. Ми справжні люди й відповімо вам особисто.
Зазвичай повернення коштів обробляється протягом 2-3 робочих днів, а кошти надходять на початковий спосіб оплати протягом 5-10 робочих днів.
Подвійне списання? Ми все владнаємо.
Випадково замовили двічі або сталася помилка платежу? Напишіть нам, і ми одразу повернемо зайво списані кошти - без зайвих запитань.
Ще не впевнені? Спочатку запитайте.
Серйозно - якщо ви не впевнені, чи працюватиме AllMyNotes у вашій системі, чи підійде для конкретного завдання або вашого бюджету, запитайте нас до покупки. Ми значно охочіше відповімо на запитання зараз, ніж матимемо розчарованого клієнта пізніше.
Ця політика є частиною нашої Ліцензійної угоди та застосовується до всіх покупок AllMyNotes Organizer.
Дивіться також:
• Безкоштовний пробний період - спробуйте все перед покупкою
• Політика оновлень - що відбувається після випуску нової версії