AllMyNotes Organizer - 常见问题
销售与注册。
Q: 升级到版本 4 的升级价格和流程是什么？
Q: 我已经购买了 Deluxe 许可证。激活码多久能发送给我？
A:
购买后您会立即收到一封包含激活密钥的电子邮件。整个过程完全自动化，通常不会有延迟。如果 10 分钟后仍未收到激活密钥，通常有以下两种情况之一：
1. 激活邮件被您的邮件服务器或邮件客户端的垃圾邮件过滤器拦截。请检查垃圾邮件文件夹。为避免这种情况，请将我们的邮箱地址 
添加到您的通讯录。
2. 您下单时输错了电子邮箱地址。这并不麻烦，只需联系我们并询问您的许可证即可。
在我们的工作时间内，我们通常会立即回复购买相关咨询。周末最迟可能需要 24-48 小时（这是最坏情况，通常周末和节假日我们也会很快回复）。如果超过这个时间仍未收到回复，请尝试使用另一个电子邮箱地址联系我们 - 有些邮件服务商偶尔会错误拦截某些内容。我们甚至遇到过反垃圾邮件过滤器把邮件正文中的“license”一词判定为可疑并直接删除邮件的情况，因此遇到这种问题时，换一个邮件服务商通常可以解决。
Q: 你们的退款政策是什么？
A: 基本原则很简单 - 先试用，再购买。我们尊重客户，也以公平经营为荣，因此提供免费试用版，让您有机会在购买前判断产品是否符合需求。也请理解我们的立场，提供免费试用版供充分评估，已经是我们能做到的最公平方式。
您可以在这里阅读我们的退款政策。
您可以在这里阅读我们的退款政策。
常规问题。
Q: AllMyNotes 是否可用于 Mac、Linux、Android 和 iPhone？
A: AllMyNotes 可用于 Windows，同时也有多种方式可以在其他平台上运行。例如，在 Linux 上可通过 Wine 或 PlayOnLinux 模拟器获得近乎原生的体验。Mac 也一样 - 您可以使用 Wine、Crossover、PlayOnMac 或 WinOnX 来运行 AllMyNotes。
您甚至可以在 Android 和 iPhone 智能手机上使用它！怎么做？由于这些设备通常都能使用宽带网络，您可以通过远程桌面共享工具直接在手机上操作桌面应用。
您甚至可以在 Android 和 iPhone 智能手机上使用它！怎么做？由于这些设备通常都能使用宽带网络，您可以通过远程桌面共享工具直接在手机上操作桌面应用。
Q: 在安装更新或重新安装应用程序时，我的数据会怎样？
A: 实际上什么都不会发生，只要您使用安装程序，或者直接将新版 Portable .zip 文件解压覆盖旧安装目录即可。安装程序会保留您的所有数据和偏好设置，即使卸载后重新安装，您的数据和设置也仍然安全。
Q: 我买了新电脑。把数据迁移到新电脑的最佳方法是什么？
A: 要把 AllMyNotes 移到另一台电脑，只需在那里安装程序，把您的 .ddb 数据文件复制到新电脑，然后双击该文件打开，或者在 AllMyNotes 中使用 File -> Open 菜单项打开。就这么简单。祝您使用愉快！
Q: 如果 Deluxe 无法激活，或激活服务暂时不可用，我会无法访问自己的笔记吗？
A: 不会。AllMyNotes Organizer 永远不会阻止您访问自己的数据。Lite Edition、未激活的 Deluxe 版本以及许可证已过期的 Deluxe 都可以打开现有 .ddb 文件 - 包括在 Deluxe 中加密或设置密码保护的文件 - 并允许您查看、编辑和导出笔记。对于受密码保护的数据，只需输入正确密码即可。没有有效 Deluxe 激活时，只有 Deluxe 专属功能会变得不可用；您已经创建的数据仍然可以访问。
要将笔记迁移到新电脑，请在新电脑上安装 AllMyNotes，复制 .ddb 文件，然后双击文件，或使用 File -> Open 菜单项打开。
要将笔记迁移到新电脑，请在新电脑上安装 AllMyNotes，复制 .ddb 文件，然后双击文件，或使用 File -> Open 菜单项打开。
Q: 我的数据存放在哪里？
A: 没有云端 :) 您的所有数据都存储在一个 .ddb 数据库文件中。您也可以为不同用途使用多个 .ddb 文件。默认情况下，.ddb 文件位于 My Documents 文件夹中（非 Portable 版本），或者与 AllMyNotes Organizer 安装在同一文件夹中（Portable 版本）。您也可以使用 'File'-'Save As...' 菜单项，把数据保存到任何自己方便的位置。
Q: AllMyNotes Organizer 使用什么文件格式来存储数据？
A: 我们使用自主设计的专用数据库格式，目标是实现快速访问、紧凑存储、文件损坏后的恢复能力和强加密。AES-256 使用您的密码保护数据库密钥，而 ChaCha20 则加密文件的完整内容。笔记、图片、附件、索引和内部记录会一起受到保护。该格式支持超大型数据库，并且只在需要时加载笔记和附件，从而降低磁盘访问和 RAM 占用。它不依赖任何第三方数据库引擎。您也可以随时将数据导出为 HTML、RTF 和 TXT。阅读存储格式的完整技术概览。
P.S. AES-256 + ChaCha20 加密是 AllMyNotes 5.03 新增的功能，该版本目前仍处于测试阶段。较早版本使用另一种更简单的算法 - 它已经保护用户数据 17 年，并且没有已知的数据泄露事件。当您使用 5.03 打开旧版数据库时，应用会提示您将其升级为新格式。
P.S. AES-256 + ChaCha20 加密是 AllMyNotes 5.03 新增的功能，该版本目前仍处于测试阶段。较早版本使用另一种更简单的算法 - 它已经保护用户数据 17 年，并且没有已知的数据泄露事件。当您使用 5.03 打开旧版数据库时，应用会提示您将其升级为新格式。
Q: AllMyNotes 是用什么编程语言编写的？另外，用户界面是如何实现的？是完全自定义的，还是使用 Windows 原生组件？
A: 应用程序使用 Visual C 编写，我们所有部分都完全采用自己基于 MFC 的代码 - 包括皮肤（所有 UI 控件均由我们自行实现，我们确实很喜欢折腾界面）、数据库引擎（高性能、加密的单文件存储引擎），以及大量其他实用例程，全部由我们自己完成。这样我们就不会受第三方库依赖所困扰，需要增加新功能或更新现有功能时也没有限制 - 代码掌握在自己手里，我们清楚知道它是如何工作的。
🎖️ 大使俱乐部
Q: 什么是大使俱乐部？
A: 向两位朋友推荐 AllMyNotes：第一位开始使用后，您可获得一年 Deluxe；第二位开始使用后，您可获得永久许可证（或为同住家庭成员获得一份额外许可证）。登录您的控制面板即可加入并查看奖励。
Q: 我能获得什么，什么时候能获得？
A: 规则很简单：向两位朋友推荐 AllMyNotes。
• 当第一位朋友开始使用时，您会自动获得一年 Deluxe，无需兑换。
• 当第二位朋友开始使用时，您将拥有2 积分，足以兑换永久有效的 Deluxe 许可证。您可在俱乐部选项卡的奖励区域中选择。
您邀请的每位朋友都会获赠一年 Deluxe，并且也能用同样方式获得自己的永久许可证。
• 当第一位朋友开始使用时，您会自动获得一年 Deluxe，无需兑换。
• 当第二位朋友开始使用时，您将拥有2 积分，足以兑换永久有效的 Deluxe 许可证。您可在俱乐部选项卡的奖励区域中选择。
您邀请的每位朋友都会获赠一年 Deluxe，并且也能用同样方式获得自己的永久许可证。
Q: 需要付费吗？
A: 不需要。加入完全免费，而且我们不会要求您或您的朋友提供付款信息。积分不是现金：不能兑现、出售或转让给他人，只能兑换 AllMyNotes 许可证。
Q: 如何加入？
A: 在控制面板中打开大使俱乐部选项卡，然后点击加入俱乐部。还没有控制面板账户？使用您的电子邮件地址创建一个即可 - 无需记住密码，登录时使用我们通过电子邮件发送的一次性验证码。接受朋友邀请或获得 giveaway 许可证时，您也会自动成为会员。
Q: 我的朋友能获得什么？
A: 免费获得一年完整 Deluxe 许可证。此外，还会获得一个免费的控制面板账户，用于安全保存许可证，并加入俱乐部，享受与您相同的活动。一年结束后，AllMyNotes 会继续以免费的 Lite 版运行，所有笔记都会原封不动地保留；或者您的朋友也可以向两位朋友推荐 AllMyNotes，将 Deluxe 变为永久许可证。
Q: 怎样才算“开始使用 AllMyNotes”？
A: 需要同时满足以下三项：
1. 您的朋友接受了邀请，并在 AllMyNotes 中激活了邀请附带的 Deluxe 许可证；
2. 您的朋友已使用 AllMyNotes 至少 30 天 - 只需至少打开两次，间隔一个月；
3. 您的朋友至少创建了 10 条笔记。
之后，该朋友会被视为已确认，您将获得 1 积分。如果 30 天后朋友仍在使用 AllMyNotes，但笔记少于 10 条，您会先获得 0.5 积分，创建第 10 条笔记后再获得另外 0.5 积分。
1. 您的朋友接受了邀请，并在 AllMyNotes 中激活了邀请附带的 Deluxe 许可证；
2. 您的朋友已使用 AllMyNotes 至少 30 天 - 只需至少打开两次，间隔一个月；
3. 您的朋友至少创建了 10 条笔记。
之后，该朋友会被视为已确认，您将获得 1 积分。如果 30 天后朋友仍在使用 AllMyNotes，但笔记少于 10 条，您会先获得 0.5 积分，创建第 10 条笔记后再获得另外 0.5 积分。
Q: 你们怎么知道我的朋友在使用 AllMyNotes？你们能看到他们的笔记吗？
A: 不能，我们从不查看笔记。和每一份 AllMyNotes 一样，您朋友的应用会不时检查更新，这个检查会连同许可证密钥发送少量使用计数，例如应用已使用多少天，以及存在多少条笔记和文件夹。绝不会发送笔记标题或内容。系统会在此类检查后不久，根据这些计数自动计算积分。如果您的朋友关闭了更新检查或一直离线，我们就看不到任何数据 - 这种情况下请告诉我们，我们会手动处理。
Q: 积分具体如何计算？
A: • 朋友开始使用 AllMyNotes（见上文）：1 积分。
• 朋友在 30 天后仍在使用，但笔记少于 10 条：0.5 积分 - 创建第 10 条笔记后补足到 1 积分。
• 您邀请的朋友购买 Deluxe 许可证：额外 +1 积分。
• 您朋友的朋友开始使用 AllMyNotes：您也可额外获得 +0.5 积分。
每位朋友对应的这些积分只会获得一次，无论其使用 AllMyNotes 多久。积分不会过期。
• 朋友在 30 天后仍在使用，但笔记少于 10 条：0.5 积分 - 创建第 10 条笔记后补足到 1 积分。
• 您邀请的朋友购买 Deluxe 许可证：额外 +1 积分。
• 您朋友的朋友开始使用 AllMyNotes：您也可额外获得 +0.5 积分。
每位朋友对应的这些积分只会获得一次，无论其使用 AllMyNotes 多久。积分不会过期。
Q: 积分可以兑换什么？
A: 每项奖励需要 2 积分。在您于俱乐部选项卡中选择奖励并点击兑换之前，不会自动发生任何操作：
• 永久 Deluxe - 如果您使用免费 Lite 版或试用版；
• 免费升级到当前版本 - 如果您使用旧版许可证或 giveaway 许可证；
• 为同住家庭成员获得一份额外 Deluxe 许可证 - 所有人都可选择，只需填写对方的姓名和电子邮件地址。
第一位朋友带来的一年 Deluxe 属于单独奖励：会自动发放，不消耗积分。
• 永久 Deluxe - 如果您使用免费 Lite 版或试用版；
• 免费升级到当前版本 - 如果您使用旧版许可证或 giveaway 许可证；
• 为同住家庭成员获得一份额外 Deluxe 许可证 - 所有人都可选择，只需填写对方的姓名和电子邮件地址。
第一位朋友带来的一年 Deluxe 属于单独奖励：会自动发放，不消耗积分。
Q: “永久有效的许可证”具体是什么意思？
A: 它是当前版本 AllMyNotes 的常规 Deluxe 许可证。许可证本身永不过期，并包含该版本的所有次要更新。如果以后发布新的主要版本，您的现有许可证仍会按原样继续工作 - 是否升级由您决定。
Q: 我是通过 giveaway 获得 AllMyNotes 的。俱乐部对我有什么帮助？
A: giveaway 许可证只适用于一个版本，仅限个人非商业用途，并且不包含更新。在俱乐部中，第一位开始使用 AllMyNotes 的朋友可为您带来一年当前 Deluxe 版本；第二位朋友则可让您升级为当前版本的完整 Deluxe 许可证 - 包含更新，而且不再受非商业用途限制。新的 giveaway 许可证已经附带控制面板账户和俱乐部会员资格。如果您以前就获得了许可证，请使用相同的电子邮件地址创建控制面板账户 - 您的 giveaway 许可证会显示在那里。
Q: 我是通过邀请加入的，并有一年许可证。怎样继续使用 Deluxe？
A: 方法相同：向两位朋友推荐 AllMyNotes。第一位确认的朋友会为您增加一年，从当前许可证到期之日开始计算；第二位则让您可以选择永久有效的许可证。如果什么都不做，一年结束后 AllMyNotes 会切换为免费的 Lite 版 - 不会删除任何内容。
Q: 我可以邀请多少位朋友？
A: 长期来看，数量不限。您可同时有 2 个等待回复的邀请（加入俱乐部的第一周只能有 1 个，除非您已经有 20 条笔记）。每有一个邀请被接受，就会释放一个新的邀请名额；无人接受的邀请会在 90 天后过期并释放名额。为避免垃圾邀请，每天最多可发送 10 个邀请。
Q: 为什么表单提示无法向某个地址发送邀请？
A: 我们不会向您自己的地址、已经拥有 AllMyNotes 付费许可证的人，或已经收到其他会员有效邀请的人发送邀请（该邀请最多为原邀请人保留 6 个月）。为了保护他人隐私，表单不会说明具体是哪一种原因。
Q: 邀请是你们发送，还是我自己发送？
A: 由您选择。我们可以用自己的邮箱地址替您把邀请邮件发送给朋友，也可以由您复制包含个人链接的现成文本，然后自己通过电子邮件或任何聊天软件发送。通常，由您亲自发出的邀请效果会更好。如果您的朋友还没有回复，您可以发送提醒：我们最多每两周发送一次提醒邮件，而您也可以随时复制提醒文本并自行发送。
Q: 我可以邀请自己的另一个电子邮件地址吗？
A: 请不要这样做 - 俱乐部奖励的是真实推荐。只有当受邀者确实使用 AllMyNotes 满一个月后，奖励才会计入；仅为获取奖励而创建的邀请可能会被取消。
Q: 我的朋友在使用 AllMyNotes，但我什么都没收到。怎么办？
A: 先在俱乐部选项卡中确认您的朋友已经接受邀请。达到 30 天和 10 条笔记的条件，并且朋友的 AllMyNotes 此后完成一次更新检查后，积分才会到账。如果又过了几天仍然没有，请联系我们 - 我们会手动检查并处理。
问题解决。
Q: 无法安装 - 出现Windows 保护了你的电脑提示。
A: 这个问题在 Windows 10 的新发布软件中很常见。点击更多信息 -> 仍要运行。如果没有“更多信息”文字，请打开 Windows Defender，进入 App & Browser Control。在“Check apps and files”部分，将“Block”改为“Warn”。
点击这里阅读有关此问题的更多详情。
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Q: 我使用的是 Portable 版本，但帮助功能不可用，为什么？
A: 这个问题常见于把旧版 Portable AllMyNotes 安装在 USB 存储设备或网络驱动器上的用户，它与系统安全设置有关。解决方法很简单：找到 AllMyNotes.chm 文件，在 Windows Explorer 中右键单击它，然后从弹出菜单中选择 Properties。在 General 页面上，点击 Advanced 按钮正下方的 Unblock 按钮。点击 Apply 后即可显示内容。就这么简单！
有关此系统安全设置的更多信息，请参阅以下链接：
http://support.microsoft.com/kb/902225
http://geekswithblogs.net/evjen/archive/2006/06/29/83567.aspx
有关此系统安全设置的更多信息，请参阅以下链接：
http://support.microsoft.com/kb/902225
http://geekswithblogs.net/evjen/archive/2006/06/29/83567.aspx
本地化与皮肤。
Q: AllMyNotes Organizer 是否会提供我的语言版本？什么时候提供？
A: 目前所有语言模块都会随安装程序提供，因此请确认您安装的是最新版本。另外，如果您的语言尚未提供本地化，或者现有翻译还不完整，我们欢迎您帮助把应用程序本地化为您的语言。作为感谢，您将免费获得 Deluxe 版，并可在很长一段时间内免费升级。
Q: 是否还有更多皮肤可以下载？
A: 目前所有皮肤都会随安装程序提供，因此请确认您安装的是最新版本。另外，我们也欢迎您制作自己的皮肤并提交给我们。如果皮肤效果不错，我们会把它加入安装程序，您还将免费获得 Deluxe 版，并可在很长一段时间内免费升级。详情请随时联系我们。