AllMyNotes Organizer - Häufig gestellte Fragen
Kauf und Registrierung.
Q: Wie hoch sind Preis und Vorgehensweise für das Upgrade auf Version 4?
A: Das Upgrade einer Deluxe-Lizenz kostet 50% weniger als der reguläre Preis und ist in folgenden Fällen völlig kostenlos:
1. Wenn die Lizenz innerhalb von 12 Monaten vor dem Veröffentlichungsdatum der Version 4 (19 Mar 2020) gekauft wurde.
2. Für alle Freiwilligen - Übersetzer, Tester, Partner usw. Das Upgrade für alle diese Gruppen muss manuell über den E-Mail-Support bearbeitet werden. Schreiben Sie uns einfach kurz und bitten Sie um eine Verlängerung der Lizenz.
Q: Ich habe die Deluxe-Lizenz gekauft. Wie schnell erhalte ich den Aktivierungscode?
A: Sofort nach dem Kauf erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem Aktivierungsschlüssel. Dieser Vorgang ist vollständig automatisiert, daher sind keine Verzögerungen zu erwarten. Wenn Sie nach 10 Minuten noch keinen Aktivierungsschlüssel erhalten haben, ist wahrscheinlich eines von zwei Dingen passiert:
1. Ihre Aktivierungs-E-Mail wurde auf Ihrem Mailserver oder in Ihrem E-Mail-Programm vom Spamfilter abgefangen. Bitte sehen Sie im Spam-Ordner nach. Fügen Sie unsere E-Mail-Adresse 
Ihrem Adressbuch hinzu, um dieses Problem zu vermeiden.
2. Sie haben Ihre E-Mail-Adresse beim Kauf falsch eingegeben. Das ist kein Problem. Kontaktieren Sie uns einfach und fragen Sie nach Ihrer Lizenz.
Normalerweise beantworten wir Anfragen zu Käufen sofort, wenn sie während unserer Arbeitszeiten eingehen. An Wochenenden kann es bis zu 24-48 Stunden dauern, was jedoch der ungünstigste Fall ist; meist antworten wir auch an Wochenenden und Feiertagen sofort. Wenn Sie länger nichts von uns hören, versuchen Sie bitte, uns von einer anderen E-Mail-Adresse zu kontaktieren - manchmal haben E-Mail-Anbieter schlicht Probleme mit der Zustellung bestimmter Inhalte. Wir haben beispielsweise erlebt, dass ein übervorsichtiger Spamfilter das Wort 'license' im Nachrichtentext als verdächtig eingestuft und solche E-Mails spurlos gelöscht hat. Versuchen Sie in diesem Fall einfach einen anderen E-Mail-Anbieter.
Q: Ich habe meinen Lizenz- oder Aktivierungsschlüssel verloren. Wie kann ich ihn wiederherstellen?
A: Wir stellen gekaufte Lizenzen
kostenlos wieder her. Nutzen Sie bitte unseren Dienst
Lizenz wiederherstellen oder melden Sie sich in Ihrem
Benutzer-Dashboard an, um die mit Ihrem Konto verknüpften Lizenzen anzuzeigen.
Q: Was muss ich tun, wenn ich meine E-Mail-Adresse geändert habe?
A: Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse, um Ihre Registrierungsdaten wiederherzustellen und Sie über verfügbare Produktupdates und Angebote zu informieren. Wenn sich Ihre E-Mail-Adresse ändert,
teilen Sie uns die Änderung bitte mit, damit wir unsere Daten entsprechend aktualisieren können.
Q: Wie lange ist eine gekaufte Deluxe-Lizenz gültig? Welche Preise und Bedingungen gelten für Upgrades?
Q: Wie lauten Ihre Rückerstattungsbedingungen?
A: Im Grunde ist es ganz einfach -
erst testen, dann kaufen. Wir respektieren unsere Kunden und legen Wert auf fairen Umgang. Deshalb bieten wir eine kostenlose Testversion unserer Software an. Diese Testphase gibt Ihnen die Möglichkeit festzustellen, ob unser Produkt Ihren Anforderungen entspricht. Bitte respektieren Sie auch unsere Position:
Fairer kann ein Unternehmen kaum sein, als eine kostenlose Testversion zur eigenen Prüfung bereitzustellen.
Unsere
Rückerstattungsbedingungen finden Sie hier.
Allgemeine Fragen.
Q: Was ist der Unterschied zwischen der Deluxe- und der Lite-Edition?
Q: Kann ich meine Notizen bzw. Daten zwischen mehreren Computern synchronisieren?
Q: Ist AllMyNotes für Mac, Linux, Android und iPhone verfügbar?
Q: Was geschieht mit meinen Daten, wenn ich Updates installiere oder die Anwendung neu installiere?
A: Eigentlich gar nichts, solange Sie das Installationsprogramm verwenden oder eine neue Portable-.zip-Version einfach über die vorhandene Installation entpacken. Das Installationsprogramm bewahrt alle Ihre Daten und Einstellungen, und selbst nach einer Deinstallation und erneuten Installation sind Ihre Daten und Einstellungen sicher.
Q: Ich habe einen neuen Computer gekauft. Wie kann ich meine Daten am besten auf den neuen PC übertragen?
A: Um AllMyNotes auf einen anderen Computer zu übertragen, installieren Sie es dort, kopieren Sie Ihre .ddb-Datendatei auf den neuen Computer und öffnen Sie sie per Doppelklick oder über den Menüpunkt File -> Open in AllMyNotes. So einfach ist das. Viel Spaß!
Q: Verliere ich den Zugriff auf meine Notizen, wenn Deluxe nicht aktiviert werden kann oder der Aktivierungsdienst nicht verfügbar ist?
A: Nein. AllMyNotes Organizer sperrt Sie niemals aus Ihren eigenen Daten aus. Die Lite Edition, eine nicht aktivierte Deluxe-Kopie und Deluxe mit abgelaufener Lizenz können vorhandene .ddb-Dateien öffnen - einschließlich Dateien, die in Deluxe verschlüsselt oder passwortgeschützt wurden - und ermöglichen Ihnen, Ihre Notizen anzusehen, zu bearbeiten und zu exportieren. Bei passwortgeschützten Daten geben Sie einfach das richtige Passwort ein. Ohne gültige Deluxe-Aktivierung stehen lediglich Deluxe-spezifische Funktionen nicht zur Verfügung; der Zugriff auf bereits erstellte Daten bleibt erhalten.
Um Ihre Notizen auf einen neuen Computer zu übertragen, installieren Sie AllMyNotes dort, kopieren Sie Ihre .ddb-Datei auf den neuen Computer und öffnen Sie sie per Doppelklick auf die Datei oder über den Menüpunkt File -> Open.
Q: Wo befinden sich meine Daten?
A: Keine Cloud :) Alle Ihre Daten werden in einer einzigen .ddb-Datenbankdatei gespeichert. Sie können auch mehrere .ddb-Dateien für unterschiedliche Zwecke verwenden. Standardmäßig befindet sich Ihre .ddb-Datei entweder im Ordner Eigene Dokumente (bei der nicht portablen Version) oder im selben Ordner, in dem AllMyNotes Organizer installiert ist (bei der Portable-Version). Alternativ können Sie Ihre Daten über den Menüpunkt 'File'-'Save As...' an einem beliebigen anderen Ort speichern.
Q: Welches Dateiformat verwenden Sie zum Speichern der Daten von AllMyNotes Organizer?
Q: In welcher Programmiersprache ist AllMyNotes geschrieben? Und wie wurde die Benutzeroberfläche erstellt? Ist sie individuell entwickelt oder verwendet sie native Windows-Komponenten?
A: Die Anwendung wurde mit Visual C geschrieben. Für alles verwenden wir ausschließlich unseren eigenen MFC-basierten Code -
Skins (alle UI-Steuerelemente stammen von uns selbst, denn wir arbeiten sehr gern an Benutzeroberflächen), die Datenbank-Engine (ein hervorragender, sehr leistungsfähiger und verschlüsselter Dateispeicher) sowie eine große Zahl weiterer nützlicher Routinen wurden vollständig von uns entwickelt. Dadurch haben wir keine Probleme mit Abhängigkeiten von Bibliotheken Dritter, und wenn wir eine neue Funktion hinzufügen oder eine bestehende aktualisieren möchten, gibt es keine Grenzen - wir beherrschen den Code und wissen genau, wie alles funktioniert.
🎖️ Botschafter-Club
Q: Was ist der Ambassadors Club?
A: Empfehlen Sie AllMyNotes zwei Freunden: Sobald der erste es nutzt, erhalten Sie ein Jahr Deluxe, mit dem zweiten wird Ihre Lizenz dauerhaft (oder Sie erhalten eine zusätzliche Lizenz für jemanden in Ihrem Haushalt).
Melden Sie sich bei Ihrem Dashboard an, um beizutreten und Ihre Prämien zu sehen.
Q: Was bekomme ich und wann?
A: Die Regel ist einfach:
Empfehlen Sie AllMyNotes zwei Freunden.
• Sobald der
erste Freund AllMyNotes nutzt, erhalten Sie
ein Jahr Deluxe - automatisch, Sie müssen nichts einlösen.
• Sobald der
zweite Freund AllMyNotes nutzt, haben Sie
2 Punkte - genug für eine
Deluxe-Lizenz, die nie abläuft. Sie wählen sie im Bereich Prämien auf der
Club-Registerkarte aus.
Jeder Freund, den Sie einladen, erhält ein Jahr Deluxe geschenkt und kann auf dieselbe Weise seine eigene dauerhafte Lizenz erhalten.
Q: Kostet die Teilnahme etwas?
A: Nein. Die Teilnahme ist kostenlos, und niemand - weder Sie noch Ihre Freunde - wird nach Zahlungsdaten gefragt. Punkte sind kein Geld: Sie können weder ausgezahlt noch verkauft oder an jemand anderen übertragen werden. Sie können ausschließlich gegen AllMyNotes-Lizenzen eingelöst werden.
A: Öffnen Sie in Ihrem Dashboard die
Registerkarte Botschafter-Club und klicken Sie auf
Club beitreten. Sie haben noch kein Dashboard-Konto? Erstellen Sie eines mit Ihrer E-Mail-Adresse - Sie müssen sich kein Passwort merken, denn zur Anmeldung senden wir Ihnen einen Einmalcode per E-Mail. Sie werden außerdem automatisch Mitglied, wenn Sie die Einladung eines Freundes annehmen oder eine Giveaway-Lizenz erhalten.
Q: Was bekommt mein Freund?
A: Eine vollständige Deluxe-Lizenz für ein Jahr, kostenlos. Dazu gibt es ein kostenloses Dashboard-Konto, in dem die Lizenz sicher hinterlegt ist, sowie die Mitgliedschaft im Club mit demselben Angebot, das auch Sie haben. Nach Ablauf des Jahres funktioniert AllMyNotes weiterhin als kostenlose Lite-Edition und alle Notizen bleiben genau dort, wo sie sind - oder Ihr Freund macht seine Deluxe-Lizenz dauerhaft, indem er AllMyNotes zwei Freunden empfiehlt.
Q: Was genau bedeutet "AllMyNotes zu nutzen begonnen"?
A: Alle drei Bedingungen müssen erfüllt sein:
1. Ihr Freund hat Ihre Einladung angenommen und die damit erhaltene Deluxe-Lizenz in AllMyNotes aktiviert;
2. Ihr Freund nutzt AllMyNotes seit mindestens 30 Tagen - es genügt, das Programm mindestens zweimal im Abstand von einem Monat zu öffnen;
3. Ihr Freund hat mindestens 10 Notizen erstellt.
Dann gilt Ihr Freund als bestätigt und Sie erhalten 1 Punkt. Wenn Ihr Freund AllMyNotes nach 30 Tagen weiterhin nutzt, aber weniger als 10 Notizen hat, erhalten Sie zunächst einen halben Punkt und die andere Hälfte, sobald die 10. Notiz erstellt wurde.
Q: Woher wissen Sie, dass mein Freund AllMyNotes nutzt? Können Sie seine Notizen sehen?
A: Nein, wir sehen niemals Notizen. Wie jede AllMyNotes-Installation sucht auch die App Ihres Freundes von Zeit zu Zeit nach Updates. Dabei werden zusammen mit dem Lizenzschlüssel einige Nutzungszähler übermittelt - zum Beispiel, wie viele Tage die App genutzt wurde und wie viele Notizen und Ordner vorhanden sind. Niemals Titel oder Inhalte von Notizen. Die Punkte werden kurz nach einer solchen Prüfung automatisch anhand dieser Zähler berechnet. Wenn Ihr Freund die Update-Prüfung deaktiviert hat oder offline arbeitet, können wir nichts sehen - in diesem Fall
teilen Sie es uns mit, und wir kümmern uns manuell darum.
Q: Wie genau werden die Punkte berechnet?
A: • Ein Freund beginnt, AllMyNotes zu nutzen (siehe oben): 1 Punkt.
• Ein Freund nutzt AllMyNotes nach 30 Tagen weiterhin, hat aber weniger als 10 Notizen: 0,5 Punkte - auf 1 Punkt ergänzt, sobald die 10. Notiz erstellt wurde.
• Ein von Ihnen eingeladener Freund kauft eine Deluxe-Lizenz: zusätzlich +1 Punkt.
• Ein Freund Ihres Freundes beginnt, AllMyNotes zu nutzen: auch für Sie +0,5 Punkte.
Für jeden Freund erhalten Sie diese Punkte nur einmal, unabhängig davon, wie lange er AllMyNotes nutzt. Punkte verfallen nicht.
Q: Was kann ich für meine Punkte bekommen?
A: Jede Prämie kostet 2 Punkte. Es passiert nichts, bis Sie eine Prämie auswählen und auf der Club-Registerkarte auf Einlösen klicken:
• Deluxe dauerhaft für Sie - wenn Sie die kostenlose Lite-Edition oder eine Testversion verwenden;
• ein kostenloses Upgrade auf die aktuelle Version - wenn Sie eine ältere Lizenz oder eine Giveaway-Lizenz besitzen;
• eine zusätzliche Deluxe-Lizenz für jemanden in Ihrem Haushalt - für alle verfügbar, Sie geben einfach den Namen und die E-Mail-Adresse der Person ein.
Das Jahr Deluxe für Ihren ersten Freund ist davon unabhängig: Es wird automatisch hinzugefügt und kostet keine Punkte.
Q: Was genau ist eine "Lizenz, die nie abläuft"?
A: Eine reguläre Deluxe-Lizenz für die aktuelle Version von AllMyNotes. Sie läuft nie ab und umfasst alle kleineren Updates dieser Version. Wenn später eine neue Hauptversion erscheint, funktioniert Ihre Lizenz weiterhin genau wie bisher - ob Sie ein Upgrade durchführen, entscheiden Sie selbst.
Q: Ich habe AllMyNotes bei einer Giveaway-Aktion erhalten. Was bringt mir der Club?
A: Eine Giveaway-Lizenz gilt nur für eine Version, ist ausschließlich für die persönliche, nicht kommerzielle Nutzung bestimmt und umfasst keine Updates. Im Club erhalten Sie für den ersten Freund, der AllMyNotes zu nutzen beginnt, ein Jahr der aktuellen Deluxe-Version. Mit dem zweiten Freund können Sie auf eine vollständige Deluxe-Lizenz der aktuellen Version upgraden - mit Updates und ohne Einschränkung auf die nicht kommerzielle Nutzung. Neue Giveaway-Lizenzen enthalten bereits ein Dashboard-Konto und die Club-Mitgliedschaft. Wenn Sie Ihre Lizenz früher erhalten haben, erstellen Sie mit derselben E-Mail-Adresse ein Dashboard-Konto - Ihre Giveaway-Lizenz wird dort angezeigt.
Q: Ich bin über eine Einladung beigetreten und habe eine Einjahreslizenz. Wie kann ich Deluxe behalten?
A: Auf dieselbe Weise: Empfehlen Sie AllMyNotes zwei Freunden. Ihr erster bestätigter Freund verlängert Ihre Lizenz um ein weiteres Jahr, beginnend an dem Tag, an dem Ihre aktuelle Lizenz endet. Mit dem zweiten können Sie eine Lizenz wählen, die nie abläuft. Wenn Sie nichts tun, wechselt AllMyNotes nach Ablauf des Jahres zur kostenlosen Lite-Edition - nichts wird gelöscht.
Q: Wie viele Freunde kann ich einladen?
A: Im Laufe der Zeit so viele, wie Sie möchten. Sie können gleichzeitig 2 Einladungen haben, die auf eine Antwort warten (in Ihrer ersten Woche im Club nur 1, außer Sie haben bereits 20 Notizen). Jede angenommene Einladung schafft einen neuen freien Platz, und eine Einladung, die niemand annimmt, läuft nach 90 Tagen ab und gibt den Platz wieder frei. Um Spam zu vermeiden, können Sie bis zu 10 Einladungen pro Tag versenden.
Q: Warum meldet das Formular, dass an eine Adresse keine Einladung gesendet werden kann?
A: Wir senden keine Einladungen an Ihre eigene Adresse, an Personen, die bereits eine kostenpflichtige AllMyNotes-Lizenz besitzen, oder an jemanden, der bereits eine offene Einladung von einem anderen Mitglied hat (diese bleibt bis zu 6 Monate reserviert). Zum Schutz der Privatsphäre anderer Personen zeigt das Formular niemals an, welcher dieser Gründe zutrifft.
Q: Wer verschickt die Einladung - Sie oder ich?
A: Sie haben die Wahl. Wir können die Einladung von unserer eigenen Adresse per E-Mail an Ihren Freund senden, oder Sie kopieren einen vorbereiteten Text mit Ihrem persönlichen Link und senden ihn selbst - per E-Mail oder über einen beliebigen Messenger. Persönliche Einladungen von Ihnen funktionieren in der Regel besser. Wenn Ihr Freund noch nicht geantwortet hat, können Sie eine Erinnerung senden: Wir verschicken höchstens alle zwei Wochen eine Erinnerung per E-Mail, und Sie können jederzeit einen Erinnerungstext kopieren und selbst senden.
Q: Kann ich meine eigene zweite E-Mail-Adresse einladen?
A: Bitte nicht - der Club belohnt echte Empfehlungen. Eine Prämie wird erst angerechnet, wenn die eingeladene Person AllMyNotes tatsächlich einen Monat lang genutzt hat. Einladungen, die nur zum Sammeln von Prämien erstellt wurden, können storniert werden.
Q: Wo kann ich meinen Fortschritt sehen?
A: Auf der
Registerkarte Botschafter-Club in Ihrem Dashboard: Dort sehen Sie die von Ihnen eingeladenen Personen und den Status jeder Einladung, Ihre Punkte, das Deluxe-Jahr für Ihren ersten Freund und die Prämien, die Sie auswählen können.
Q: Mein Freund nutzt AllMyNotes, aber ich habe nichts erhalten. Was nun?
A: Prüfen Sie zunächst auf der Club-Registerkarte, ob Ihr Freund die Einladung angenommen hat. Die Punkte werden gutgeschrieben, sobald die 30 Tage und 10 Notizen erreicht sind und AllMyNotes Ihres Freundes danach nach Updates gesucht hat. Wenn einige weitere Tage vergangen sind und Sie noch immer nichts erhalten haben,
kontaktieren Sie uns - wir prüfen den Fall und korrigieren ihn manuell.
Probleme beheben.
Q: Installation nicht möglich - Meldung Windows hat den PC geschützt.
A: Dieses Problem tritt bei
neu veröffentlichter Software unter Windows 10 häufig auf. Klicken Sie auf
More info ->
Run Anyway. Wenn
kein Text 'More info' angezeigt wird, öffnen Sie Windows Defender und wechseln Sie zu App & Browser Control. Suchen Sie den Abschnitt 'Check apps and files' und wählen Sie 'Warn' statt 'Block'.
Hier finden Sie weitere Informationen zu diesem Problem.
Q: Ich verwende die Portable-Version, aber die Funktion Help ist nicht verfügbar. Warum?
A: Dieses Problem tritt häufig bei Nutzern älterer Portable-Versionen auf, die AllMyNotes auf einem USB-Datenträger oder Netzlaufwerk installiert haben. Es hängt mit den Sicherheitseinstellungen des Systems zusammen. Sie können es leicht beheben: Suchen Sie die Datei AllMyNotes.
chm, klicken Sie im Windows Explorer mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie im Kontextmenü Properties. Klicken Sie auf der Seite General direkt unter der Schaltfläche Advanced auf
Unblock. Klicken Sie anschließend auf Apply, damit der Inhalt angezeigt wird. So einfach ist das!
Weitere Informationen zu dieser Systemsicherheitseinstellung finden Sie unter folgenden Links:
http://support.microsoft.com/kb/902225http://geekswithblogs.net/evjen/archive/2006/06/29/83567.aspx
Lokalisierung, Skins.
Q: Ist bzw. wann wird AllMyNotes Organizer in meiner Sprache verfügbar sein?
A: Derzeit sind alle
Skins bereits in der Installation enthalten. Stellen Sie daher bitte sicher, dass Sie die neueste Version der Anwendung installiert haben. Außerdem möchten wir Sie ermutigen,
eigene Skins zu erstellen und an uns zu senden. Wenn ein Skin gut aussieht, nehmen wir ihn in das Installationsprogramm auf, und Sie erhalten die Deluxe Edition kostenlos sowie über einen langen Zeitraum kostenlose Upgrades. Für weitere Informationen können Sie uns gern
kontaktieren.
